顾客喝了一半啤酒,差点吐了,不肯买单。店家找到售后,提出“一瓶赔一箱”的方案,店家不同意。
在淡水池经营一家农家餐厅的龚老板昨天向记者展示了这瓶带异物的啤酒。记者看到了这瓶昨天还没开的雪啤。生产日期为2009年5月27日。瓶子里清晰可见两个大指甲的黑色球形异物。轻轻摇晃时,异物随啤酒一起漂浮。【/br/】龚介绍,6月初,业务员上门推销4箱华润雪花啤酒。上周一桌客人来店里点了雪花啤酒。“顾客发现喝酒中途有异物,病得几乎呕吐,不肯买单。他担心影响生意,不得不同意免掉260多块钱的餐费,客户也不在乎。”【/br/】事件发生后,他根据瓶子上的投诉电话联系售后服务,对方提出“一瓶赔一箱”的方案。但他认为啤酒中有异物,关系到顾客的健康和安全。客户当时喝啤酒有问题怎么办?另外,一箱啤酒的进价在36元,一桌免费的成本在260元以上,无论如何都是亏损的。【/br/】记者昨天联系了雪花的售后服务人员黄小姐。她说他们正在和餐馆就这件事进行谈判。根据新的食品安全法,他们将为一瓶啤酒支付12瓶,程序上没有问题。

{健康饮食}华润雪花啤酒瓶内发现了黑色团状异物



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