“27日下午三点,女儿吃了亮奶,晚上拉了两次肚子。”住在转堂农业办公楼的于女士向12345投诉光明乳业。于女士说,她当天就联系了送奶点,然后送奶点的工作人员鲍先生来探望,承认牛奶变质了。但是到目前为止,光明乳业并没有给她满意的结果。这是本月收到的第三起牛奶吃坏胃的投诉。

喝完牛奶,我晚上两次胃痛

8月27日下午3点左右,于女士的女儿喝了牛奶,晚上7点和8点两次小肚子。俞敏洪推测,牛奶损坏了她的胃。因为,女儿在晚上3点到8点之间除了晚饭什么都没吃。

出事当晚,她联系了光明乳业转堂区的送奶站。该网站的一名工作人员包先生在参观完房子后证实牛奶变质了,但他说他只愿意为一盒牛奶支付赔偿。于女士对此回复不满意,要求免费续奶一个月。

商家:牛奶确实变质了

据光明乳业转堂区牛奶配送站负责人鲍先生说,当时他去看牛奶,牛奶真的碎了。

但很难说是谁造成了破奶。“牛奶的储存条件很严格,必须保持在2-4摄氏度。消费者也有可能不及时保存到2-4摄氏度。”

光明公司的另一名负责人胡先生说,无法核实俞女士的女儿是否吃了牛奶并打碎了胃。"我们将按照医生证明的要求支付赔偿金."

消费者保护委员会:每个声明都必须有依据

在这种情况下,企业是否应该为此付出代价,应该付出多少代价?杭州下城区消费者权益保护委员会委员郭萍表示,在双方都没有证据的情况下,企业应该如何赔偿以及如何赔偿只能通过双方协商解决。

他说消费者认为牛奶问题导致女儿拉肚子,应该有医生证明。同样,如果光明认为牛奶变质是消费者自己造成的,认为消费者吃了其他食物,肠胃不好,必须提供相关证据。为此,提醒一旦发生食品变质,应及时将产品送质检部门鉴定,或送患者到医院检查,以确认原因。否则消费者权益保护很容易受阻。


标题:{健康饮食}喝光明牛奶后女孩拉肚子 商家承认牛奶已变质

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