{药品信息}药店争做跨境电商，能否分一杯羹？

另一家连锁药店已进入跨境电商业务:2月18日，“再康环球采购”在线平台开始试运行。不难想象，未来会有越来越多的药店涉足这一领域。

“跨境电商”不是新话题。例如，奶粉的海外采购在mainland China已经流行了很长时间，但“跨境电子商务”对药店来说是一个全新的话题。

即使资本雄厚，也没有人能保证跨境电商的成功。跨境电子商务是基于其网上药店的一项新业务，但网上药店本身并没有找到成熟的模式。

前景诱人

但是，跨境电商的前景确实诱人。自2013年以来，国家相继出台了一系列支持跨境电子商务的政策。例如，2015年3月，李克强总理提议扩大跨境电子商务试点。根据中国电子商务研究中心《2015(上)中国电子商务市场数据监测报告》，2015年上半年，中国跨境电子商务交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占中国进出口总值的17.3%。

也就是说，从数据来看，虽然有很多采购平台在争夺这个“蛋糕”，但“蛋糕”是在增长的，不存在稀释的危险。更何况o2o实践证明，拥有大量便捷的网点是药店作为电子商务的独特资源优势。

所以不难理解药店在“全球采购”中的“野心”和争先:2014年9月，由重庆和平药房和重庆麦德森进出口公司联合合作的“和平全球采购”项目启动，主要涉及母婴产品。保健品、保健食品、化妆品等类别；2015年7月，金田医药宣布更名为大健康国际，并计划引进战略投资者发展跨境电商，如在美国、俄罗斯等国家设立子公司，直接从当地货源供应商采购；2015年10月，同仁堂跨境电商平台“天然淘”上线，推出美、日、挪三个品牌健康产品，与当地同价位...

有问题

如果国内药店出现大量“全球采购”，那么随之而来的就是一个问题，就像类似电商平台的竞争一样，就是“烧钱”，烧钱多少，怎么烧钱？此外，我们还必须面对来自海外竞争对手的挑战。比如澳洲最大的药店连锁chemistwarehouse已经进驻天猫国际，中国消费者可以直接从这个跨境电商平台以优惠的价格购买本地产品。

尽管如此，作为药店新的利润增长点，“全球采购”的市场潜力和前景仍然值得期待。网络已经渗透到我们工作生活的方方面面，“全球采购”成为药店未来日常业务的可能性极高。需要仔细研究相关问题，如何时干预和采取什么方法，以便提前规划。

案例

典型代表:重庆和平、广东康之佳

运行时间:已超过1年

1。全球和平采购:最终实现线上线下

重庆是七个跨境电子商务进口试点城市中，中国西部唯一的内陆城市。重庆和平药房作为重庆医药零售领域的老品牌，很早就获得了跨境电商资格，并于2014年9月推出全球采购业务。

和很多跨境电商不同，和平药房的全球采购是依托自身的专业和优势，在采购、仓储、运输等环节按照药品管理模式进行的。产品主要涉及妇幼用品、保健品、保健食品、化妆品等类别。运营模式主要是b2c，也就是保税区的仓单模式。

和平药房总经理肖恩告诉记者，和平药房在其门店开设了跨境商品展示区，实现线上线下一站式采购服务。截至目前，已完成近1000种进口货物的备案和上架，实现了与海关、银行、物流、商检等部门和公司的信息对接。

肖恩说，通过平台的建立和物流的支持，消费者可以像淘宝和天猫一样购物，即浏览商品，加入购物车，填写送货地址、电话号码和买家身份证信息，提交订单，进入支付界面，使用支付宝、网银等手段进行支付，等待发货。不同的是和平药房收到订单后，系统会自动提交给保税港区仓库，仓库会根据订单进行分拣。商检后由第三方物流公司送货上门。

“未来平台将提供专业的医疗卫生服务，依托其在重庆、四川、重庆的近2000家实体店，实现线上订购、线下配送、门店体验联动的线上线下，确保安全快捷配送。”张亮说。

2。康之佳海淘业务:更注重客户体验

据广东康之佳云健康医药有限公司董事长张介绍，康之佳跨境采购业务海淘业务两年前就开始“练兵”。目前，其采购产品已超过1000个品种，主要是保健品。

据张介绍，跨境电子商务的两种模式，即海外直购和保税区仓储，各有优势，采用哪种模式取决于企业的定位及其消费群体的情况。比如康智佳本身涉足电子商务比较早，平台和技术也比较成熟。特别是在与线下店铺的结合上，以自己的优势和特色探索了线上到线下。此外，康智佳在广东有近1000家体验店，网店已经非常成熟，基本可以满足不同地区不同消费者的需求。康智佳已经开始了第一轮定增，计划在未来3到5年内将体验店数量增加到1万家，届时配送网点的配送优势将更加突出。

张表示，正如康智佳专注于打造o2o体验店一样，其跨境电商也更注重用户体验。消费者需求的多样性是海外采购的特点之一。根据康志佳的实践和自己的经验，张总结出，供应、物流和消费群体是跨境电子商务必须考虑的三个要素，缺一不可。“还有，如果信息不对称，也可能是跨境电商。业务有一定影响。”

b典型代表:广西宜信，江苏先声再康

运营时间:不到半年

1。聚焦母婴:一定要把握政策导向

2015年11月20日，宜信母婴海外跨境直电买家平台正式上线，首个旗舰店同日同时开业，主要销售奶粉、食品、洗漱用品、保健品、药妆五大系列产品。

据了解，一心母婴平台是通过“店面咨询体验、网上订购、保税区直邮配送”的方式销售的。客户可以在店内接触真实商品，然后在网上下单，享受低税甚至免税商品，售后更有保障。益信集团为了保证原货和稳定供应，从进货源头直接控制整个流程。在宣传方面，益信集团努力拍摄海外采购团队在欧洲、日本、加拿大等地工作的短视频。

海外代购平台上线后，很多药店加盟商(包括其他连锁药店品牌和国内母婴店)主动要求增加进口母婴区和进口保健品区，这也是未来的发展方向，线上线下结合。

截至目前，益心母婴已在南宁400多家药店建立了4家旗舰店、20多家体验店和体验区。益新药业集团董事长刘文君表示:“除了商品不断完善，更令人担忧的是税收、利润、海关等政策定位不够清晰、不稳定。今后一定要重视和研究政策，把握大方向，这就决定了一心一意妇幼平台的方向。”

2。全球再购:成功赶上末班车

2月18日，再康全球采购业务正式进入试运营阶段。“这几年跨境电商真的很火，我们属于末班车。”鲜盛再康电子商务总经理王宇告诉记者，在过去的一周里，在没有任何宣传的情况下，业绩已经超过1000，药妆产品更加火爆。

记者了解到，先声再康的跨境电商在春节前开始陆续准备，主要位于健康领域。产品不同于以母婴为主的电商，而是分为保健、美妆、健康母婴三大部分。“我们的渠道来自十个国家。目前产品大概有100种左右，但是我们不会轻易碰奶粉和纸尿裤。这个市场的竞争局面是不可想象的，我们不会去趟这浑水。”王宇说:“我们的优势是渠道和会员。未来主要向两个方面靠拢。一是加强与供应链的合作，维护资源，提高产品引进速度；二是与o2o结合，用240多家门店思考如何落地o2o。”

据悉，在康环球采购最近在江苏省中医院仙生在康附近的一家门店启动了o2o试点项目。通过这次活动，再康环球采购也首次对外亮相，并进行了大规模的宣传。“毕竟我们是新人，很多消费者不知道。我们会继续加大宣传力度，慢慢积累经验，以后一定会越来越成熟。”