“卖场衰落怪电商还是怪自己”

环保材料 【科技在线】 几年前大家买手机攒电脑还是去线下的实体卖场，短短几年之后，很多朋友就对卖场避而远之了。究其原因，大多数朋友给出的答案可能都是 害怕被骗 。 中关村已经不再是电脑卖场的代名词了 几年前在网上商城刚刚崛起时，关于谁能在以后的快速发展中独占鳌头还有争论，而现在局势比较明显，实体卖场的快速发展可以说到了瓶颈期，表面上的平静却掩盖不住背后的危机。 人群凝聚的卖场已经非常少见 即使已经走向衰落，但我们在线下的卖场仍然可以看到 拉客 的人员，也可以看到仍然有不知真相的客户被误导，也不禁担忧电子市场在未来的走向怎么。 其实在线下的卖场，购买硬件还是很有特点的，一方面挑选起来非常方便，可以在现场看到产品的实物，体验手感什么的也可以轻松完成，另一方面在卖场买到可以立刻拿回家安装采用，省去物流的时间。 在卖场经常可以见到的配置单 早期的卖场竞争激烈，当时以良性竞争居多，通常是赚硬件的差价和装机的辛苦费，在外设和配件方面的利润比很高来补偿收入，有很多商家借助好口碑成长起来，中关村也因为此名扬国内外。 黑导购 让客户敬而远之 不过，这些特点并没有让卖场继续快速发展壮大，而是催生了不少想着走捷径，依赖卖场捞一笔发家致富的商家，从此卖场的环境趋于混乱，黑导购和偷换产品等招数层出不穷，让客户叫苦不迭。 在卖场 交学费 之后还敢去吗(图片源自本科技) 虽然在网上和论坛中都有不少点名批评黑商家的，一点不使被坑的做法也是不断刷新，但仍然挡不住无良商家的套路，不断有小白在奸商处交学费，一点老鸟也被新套路骗的找不到东南西北。 后来的快速发展我们也都知道，客户对线下卖场敬而远之，失去了大量客源的卖场也在逐步没落，昔日的辉煌也就不复存在了，或许这就是生于忧患死于安乐吧。 电商的崛起也并非偶然，网络的兴起给玩家和商家都带来了巨大的机会，而把握住这一时机的电商顺应了时代的潮流，也茁壮快速发展起来。 物流速度会影响网上商城的体验(图片源自新闻网事) 电商在快速发展的初期还是有不小的困难的，不仅得不到玩家的认同，而且物流速度也限制了客户的采用，可以说是困难重重。 7天无理由退款让客户省心不少 不过在广阔的市场面前，这些棘手的问题都没能成为网上商城的绊脚石，通过完整物流网，加快配送速度，有些商家还提供了7天无理由退货，也都让玩家开始喜欢上了这个新的购物平台，不管是买手机还是买配件都有网上商城的粉丝。 线上商城的快速发展趋于完整 时至今日，网上店铺的快速发展已经趋于完整，也是众多客户对商家所努力的认同。当然，网上商城也有很多要注意的地方，包括好评返现扰乱评价系统，二手翻新欺骗不熟悉产品的客户，这些也是需要改进的地方。 看到这里，相信大家都对市场的快速发展有了完善的了解，市场重心从线下卖场向线上商城转移是多方面的博弈导致的，一方面线下的卖场恶意竞争，成为很多套路的始作俑者，另一方面线上的商城也在用各种方法为客户提供更好的体验。 明码标价才是市场上应有的(图片源自百度贴吧) 作为客户，良性竞争的市场是我们愿意看到的，我们也希望商家不要只看到眼前的好处，能够长久快速发展的市场才能让大家都受益。 当然，我们不是在批评线下的卖场，毕竟扰乱秩序的并不是多数商家，但是卖场衰落的后果是全部商家承担的，也就需要商家顾全大局，并且需要有得力的方法监管恶意竞争的商家。 商家的伎俩不应该再宰客(图片源自青岛晚报) 可能有朋友认为，线下的店铺由于有店面租金会使价钱分摊到产品上，使得零售价钱更高，在面对电商竞争时缺乏特点，其实不然。我们在之前的电源横评中发现，线下店铺的零售价实际上比线上要便宜一点，证明线下渠道其实还是有竞争力的，毕竟现在很多玩家还是对价钱比较敏感的。

其实，网上商城的衰退也给了我们启示。 短见可能会带来短期的改善，但不是明智的方法。 特别是在竞争激烈的市场环境中，顾客通过自己的评价选择更有价值的产品和服务，恶意竞争已经无法帮助糟糕的商家在市场上站住脚。 目标是只有转型为为客户服务的企业才能在长期的市场竞争中快速成长